นโยบายความเป็นส่วนตัว VA991
– ข้อมูลของคุณปลอดภัยเสมอที่นี่

1บทนำ

va991 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่า va991 จัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานของความไว้วางใจ นั่นเป็นเหตุผลที่เราเขียนนโยบายฉบับนี้ด้วยภาษาที่ชัดเจน ไม่ใช้คำศัพท์ทางกฎหมายที่สับสน เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจได้ง่ายว่าข้อมูลของพวกเขาถูกดูแลอย่างไรที่ va991

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

va991 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

va991 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิต รหัส PIN ธนาคาร หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของธนาคารโดยตรง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น va991 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ – ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน – ใช้สำหรับกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของคุณ
• การสื่อสาร – ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และประกาศสำคัญผ่านอีเมลหรือ SMS
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน
• ความปลอดภัย – ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

va991 จะไม่ส่งอีเมลโฆษณาหรือ SMS การตลาดโดยที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอมไว้ล่วงหน้า คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

va991 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

บุคคลที่สามทุกรายที่ va991 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ va991 อย่างเคร่งครัด

5การปกป้องข้อมูลของคุณ

va991 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่คือการลงทุนเพื่อความไว้วางใจของสมาชิก มาตรการที่เราใช้งานจริงมีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งผ่าน (Data in Transit) ด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest) ในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมสำคัญ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานเฉพาะทางตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

6สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลของตนเอง

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ va991 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถขอใช้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องมีเหตุผล

การขอใช้สิทธิ์ทำได้โดยติดต่อทีมงาน va991 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หมายเหตุ: การลบข้อมูลบางส่วนอาจส่งผลให้ va991 ไม่สามารถให้บริการบางอย่างได้ต่อไป เช่น หากลบข้อมูล KYC จะไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะยืนยันตัวตนใหม่

7คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

va991 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและปรับแต่งประสบการณ์ให้กับคุณได้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) – ช่วยตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายบนบัญชีของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าให้เบราว์เซอร์ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่หากปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ va991 ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

va991 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน – เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีไทย
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ IP Address – เก็บ 6 เดือนเพื่อความปลอดภัย
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน – ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนได้หลัง 2 ปีที่ไม่มีกิจกรรม

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

va991 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ va991 จะระงับบัญชีและลบข้อมูลนั้นทันที

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่ดูแลผู้เยาว์พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ va991 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

va991 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า การที่สมาชิกยังคงใช้งาน va991 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ va991 พร้อมรับเรื่องและตอบกลับทุกข้อสงสัยอย่างจริงจัง